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[山西]晉焦高速丹河收費站四項措施規范稽查記錄工作
為更好地規范收費人員工作行為，提高服務水平，充分展示收費窗口良好形象，近日，晉焦高速丹河收費站加大收費稽查力度，采取四項措施規范稽查記錄工作。一是明確稽查記錄本填寫內容。從收費崗亭物品的擺放到門窗是否及時鎖好，從收費員的文明用語、肢體禮儀到崗亭衛生，從機電設備到各項記錄，都要認真、仔細檢查和記錄，對細節問題要進行全方位督導、檢查，及時發現，及時糾正。二是註重運行實效。要求稽查組成員每個工作日結束前將稽查記錄本的內容進行匯總，並向值班站長匯報，做到層層把關，及時督導，使其真正成為提高稽查工作效率的“助推器”。三是問題要公開。要求站稽查組成員在日常稽查過程中發現的問題要及時公開，以便全體人員引以為戒，防止此類問題的再次發生，同時做好稽查通報，將結果進行公示，以體現“公開、透明、公正”的原則。四是嚴格考核獎懲。要求把稽查記錄本中收費人員的違紀情況納入每月的星級達標考核工作中，細化考核內容，嚴格落實獎懲措施，杜絕工作搞形式、走過場。 （楊璐）
新聞來源http://news.hexun.com/2013-10-30/159201441.html
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